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Próximo ITIL Foundations:
El 24, 25 y 26 de Marzo (San Lorenzo – Col. Del Valle), curso y certificación.

 CURSO ABIERTO

 DURACION

 OBJETIVO

 FECHA

Fundamentos de ITIL (ITIL Foundations)
Clase para Certificación
 

3 días
9:00 a 18:00

Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL)
Preparación para el examen.

Marzo 24, 25 y 26 (San Lorenzo –
Col. Del Valle)

 CURSO CERRADO

DURACION

OBJETIVO

FECHA

 Fundamentos de ITIL (ITIL Foundations)
Clase para Certificación
 

3 días
9:00 a 18:00

Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL)
Preparación para el examen.

Definida por el Cliente.


OTROS CURSOS
 

  CURSO ABIERTO

 DURACION

  OBJETIVO

 Fecha


 SLM & Service Catalog

 3 días 9:30 a 18:00

  • Conocer de manera práctica la estructura de un Catálogo de Servicios Robustos
    [
    descargar archivo]

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Service Support Specialist

5 días 9:00 a 18:00

  • Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso.

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Fundamentos de Administración de Proyectos

 2 días 9:00 a 18:00

  • Describe los elementos necesarios para definir un proyecto, estableces sus fases y garantizar que los resultados del mismo satisfagan los requerimientos de la organizacion, manteniendo el equilibrio con el costo. Se orienta a PRINCE2

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Administración de  procesos 

2 dias 9:00  a 18:00

  • Proveer herramientas para realizar el mapa de un proceso identificando las actividades y sus relaciones con los diferentes procesos del negocio, areas y funciones. Útil para identificar areas de mejora.
    [descargar archivo]

llámenos

ISO20000

1 día 9:00 a 18:00

  • Proporcionar un entendimiento de laAdministración de la Calidad
  • Dar a conocer los conceptos básicos de la ISO20000
  • Preparar a los participantes para la obtención del Certificado de EXIN en Fundamentos de la Administración de la Calidad de Servicios

30 de Septiembre al 2 de Octubre

 Cobit Foundations

 3 días 9:00 a 18:00

  • Cobit provee a Gerentes, Auditores y usuarios de TI con un programa general de medidas, indicadores, procesos y mejores prácticas con el objetivo de asistirlos para maximizar los beneficios derivados del uso de la tecnología de información para desarrollar el modelo de Gobernabilidad de TI y Control que a la compañía más le convenga.

2 al 4 de Septiembre

Master de ITIL
(con examenes de certificación)

5 días 9:00 a 18:00

  • Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso.

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Practitioner Release & Control (EXIN)

5 días 9:00 a 18:00

  • Al finalizar el curso habrá aprendido como aplicar las mejores prácticas de ITIL®  al realizar cambios en la Infraestructura de TI, mientras minimiza los efectos adversos causados por estas acciones.

 

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