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ITIL Foundations. Para mayor información consultoriaitil@grupoarion.com.mx o al (55)5322-0504 Ext. 2018 |
Próximo ITIL Foundations:
El 14, 15 y16 de Abril (San Lorenzo – Col. Del Valle), curso y certificación.
| CURSO ABIERTO | DURACION | OBJETIVO | FECHA |
| Fundamentos de ITIL (ITIL Foundations) Clase para Certificación |
3 días 9:00 a 18:00 |
Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL) Preparación para el examen. |
Abril 14, 15 y 16 Colonia Del Valle. Delegación Benito Juárez. México, D. F. |
| CURSO CERRADO | DURACION | OBJETIVO | FECHA |
| Fundamentos de ITIL (ITIL Foundations) Clase para Certificación |
3 días 9:00 a 18:00 |
Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL) Preparación para el examen. |
Definida por el Cliente. |
Otros cursos
| CURSO ABIERTO | DURACION | OBJETIVO | FECHA |
| SLM & Service Catalog | 3 días 9:30 a 18:00 | Conocer de manera práctica la estructura de un Catálogo de Servicios Robustos [descargar archivo] |
A consultar |
| Service Support Specialist | 5 días 9:00 a 18:00 | Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso. | A consultar |
| Fundamentos de Administración de Proyectos | 2 días 9:00 a 18:00 | Describe los elementos necesarios para definir un proyecto, estableces sus fases y garantizar que los resultados del mismo satisfagan los requerimientos de la organizacion, manteniendo el equilibrio con el costo. Se orienta a PRINCE2 | A consultar |
| Administración de procesos | 2 dias 9:00 a 18:00 | Proveer herramientas para realizar el mapa de un proceso identificando las actividades y sus relaciones con los diferentes procesos del negocio, areas y funciones. Útil para identificar areas de mejora. [descargar archivo] |
A consultar |
| ISO20000 | 1 día 9:00 a 18:00 | Proporcionar un entendimiento de laAdministración de la Calidad Dar a conocer los conceptos básicos de la ISO20000 Preparar a los participantes para la obtención del Certificado de EXIN en Fundamentos de la Administración de la Calidad de Servicios | A consultar |
| Cobit Foundations | 3 días 9:00 a 18:00 | Cobit provee a Gerentes, Auditores y usuarios de TI con un programa general de medidas, indicadores, procesos y mejores prácticas con el objetivo de asistirlos para maximizar los beneficios derivados del uso de la tecnología de información para desarrollar el modelo de Gobernabilidad de TI y Control que a la compañía más le convenga. |
A consultar |
| Master de ITIL (con examenes de certificación) |
5 días 9:00 a 18:00 | Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso. | A consultar |
| Practitioner Release & Control (EXIN) | 5 días 9:00 a 18:00 | Al finalizar el curso habrá aprendido como aplicar las mejores prácticas de ITIL® al realizar cambios en la Infraestructura de TI, mientras minimiza los efectos adversos causados por estas acciones. | A consultar |
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